Regulamin zamówienia usługi wykonania figurki z modeliny – FigurkizModeliny.pl

Administratorem i wykonawcą usług jest:

Tomasz Socha „CAMPTER”, ul. Oświęcimska 7, 42-700 Lubliniec,

NIP: PL5751774495, REGON: 240576062.

⸻

§1. Rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną

a. Zamówienie figurki z modeliny

Klient może złożyć zamówienie na wykonanie figurki z modeliny według indywidualnego projektu. Zamówienie obejmuje:

 • wykonanie figurki według przesłanych zdjęć lub opisu,

 • ustalenie szczegółów wyglądu postaci, dodatków, kolorów i ewentualnych personalizacji,

 • przygotowanie projektu oraz realizację rękodzieła.

b. Dodatkowe usługi

Serwis może oferować usługi dodatkowe, takie jak:

 • realizacja w ciągu 14 dni,

 • dedykowane opakowanie prezentowe,

 • wysyłka na wskazany adres.

c. Informacje o produkcie

Na stronie prezentowane są:

 • przykładowe realizacje,

 • opisy poszczególnych typów figurek,

 • informacje o materiałach, rozmiarach oraz procesie tworzenia.

⸻

§2. Warunki świadczenia usług drogą elektroniczną

a. Wymagania techniczne

Do korzystania z serwisu FigurkizModeliny.pl wymagane jest:

 • urządzenie z dostępem do internetu,

 • aktualna przeglądarka internetowa,

 • aktywny adres e-mail w celu potwierdzenia zamówienia i komunikacji.

b. Dostępność usługi

Składanie zamówień jest możliwe 24/7.

⸻

§3. Warunki zawierania i rozwiązywania umowy o świadczenie usług

a. Procedura zawierania umowy

 1. Złożenie zamówienia przez Klienta oznacza:

 • akceptację niniejszego regulaminu,

 • zgodę na realizację usługi o charakterze personalizowanym, wykonywanej na specjalne zamówienie.

 2. Umowa zostaje zawarta w momencie:

 • potwierdzenia zamówienia przez Klienta (np. poprzez formularz lub wiadomość e-mail),

 • dokonania wymaganej wpłaty (zwykle zaliczki lub pełnej kwoty).

 3. Po zaksięgowaniu wpłaty Klient otrzymuje informację o przyjęciu zamówienia do realizacji oraz przewidywany termin wykonania.

b. Warunki rozwiązania umowy

 1. Ze względu na indywidualny charakter usługi, Klient nie ma prawa do odstąpienia od umowy po rozpoczęciu wykonywania figurki (zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta).

 2. Wykonawca zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówienia w przypadku:

 • braku możliwości wykonania projektu,

 • niezgodności treści lub projektu z prawem, dobrymi obyczajami lub zasadami etyki,

 • naruszenia regulaminu przez Klienta.

 3. W przypadku odmowy realizacji zamówienia przed rozpoczęciem pracy – wpłata zostaje zwrócona.

⸻

§4. Procedura składania reklamacji

a. Zgłoszenie reklamacji

Klient może zgłosić reklamację wysyłając wiadomość e-mail na adres: kontakt@figurkizmodeliny.pl.

W zgłoszeniu należy podać:

 • imię i nazwisko lub nazwę Klienta,

 • dane kontaktowe,

 • numer zamówienia,

 • opis zastrzeżeń.

b. Termin rozpatrzenia reklamacji

Reklamacje są rozpatrywane w terminie do 30 dni od daty otrzymania zgłoszenia.

c. Środki naprawcze

W przypadku uzasadnionej reklamacji:

 • wykonawca może dokonać poprawek,

 • zaproponować częściowy lub pełny zwrot kosztów,

 • zaproponować inne rozwiązanie zgodne z przepisami prawa.

d. Charakter rękodzieła

Rękodzieło jest wykonywane ręcznie, dlatego możliwe są drobne różnice w stosunku do przedstawionych zdjęć – nie stanowią one podstawy do reklamacji.

⸻

§5. Postanowienia końcowe

a. Przepisy właściwe

W sprawach nieuregulowanych w regulaminie stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

b. Aktualizacja regulaminu

Regulamin może być aktualizowany, a zmiany publikowane są na stronie FigurkizModeliny.pl.

c. Akceptacja

Korzystanie z serwisu oznacza akceptację aktualnej wersji regulaminu.